Paro temporal de la actividad de los centros

Siguiendo las indicaciones del Real Decreto Ley 10/2020 de 29 de marzo tomamos nuevas medidas para profundizar en el control de la propagación del virus. Con la prioridad de limitar al máximo la movilidad, detenemos temporalmente la actividad de los centros de Manxa Ferros. La medida se mantendrá vigente del 30 de marzo al 9 de abril (ambos incluidos) o hasta que el estado de alarma se levante. Durante el periodo establecido no se podrán entregar pedidos de Manxa Ferros y tampoco se pondrán recoger a nuestros centros de Olot, Riudellots de la Selva y Castellbisbal.

Seguimos a tu disposición para resolver consultas

Durante este periodo seguimos a tu disposición para resolver cualquier duda o petición que tengas. Nuestro equipo sigue trabajando desde casa, garantizando así la seguridad de todos.  

El servicio de atención al cliente está a tu disposición

El horario de atención actual es de 8:00 a 13:30 y de 14:30 a 18:00 y puedes contactar a través de las siguientes vías: 

- Correo electrónico: ferros@manxa.com
- Teléfono Olot: 972 275 027
- Teléfono Castellbisbal: 937 099 689
- WhatsApp: 686 217 603

Servicios telemáticos que siguen activos

Compra en la tienda online - Entrega a partir de la reanudación de la actividad

A través de nuestra tienda online, puedes hacer pedidos de los productos incluidos en nuestro catálogo y serán entregadas a partir de la reanudación de la actividad, siguiendo las indicaciones del Gobierno. Puedes realizar pedidos o simplemente pedir presupuesto. Si no tienes una cuenta, puedes crearla en un momento aquí.

Gestiona todo el proceso en el área cliente

Accede al área cliente para visualizar y descargarte tus presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y certificados. También puedes consultar tus entregas y tus consumos.

¿Y si tenías algún pedido pendiente de entregar?

Contactaremos contigo para informarte de todo. Todo lo que esté pendiente de entregar se entregará a partir del día después de la reanudación de la actividad y te contactaremos para confirmar plazo y condiciones de entrega. 

Posposición de las entregas previstas de nuestros proveedores

Durante este periodo excepcional, las entregas previstas por parte de nuestros proveedores y colaboradores también se verán afectadas por el Real Decreto, de tal manera que quedan pospuestas hasta la reanudación de la actividad.

#QuédateEnCasa Seguimos a tu lado

Seguimos a tu lado para ayudarte en lo que nos sea posible. Estamos movilizados para seguir trabajando desde casa. Ahora es cuando toca ser más fuertes. ¡Lo podemos hacer juntos!

¿Tienes alguna duda?

Si tienes dudas sobre nuestra operativa, nuestros servicios o cualquier aspecto relacionado con Manxa Ferros, consulta nuestro apartado de preguntas que pueden surgir durante el Covid-19. Si lo prefieres o no encuentras la respuesta, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente que está a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites.

Gracias por la colaboración y la comprensión, ¡cuidémonos todos!