Estem al teu costat pel que necessitis
A Manxa Ferros operem seguint totes les mesures necessàries d'higiene i seguretat per prevenir el contagi de Covid-19. Estem compromesos en seguir oferint el millor servei tot garantint la seguretat dels nostres empleats, clients i proveïdors. En aquesta línia, posem a disposició dels clients una sèrie de facilitats per garantir el compliment de les recomanacions establertes.
Facilitats pels nostres clients
A continuació et recomanem els nostres serveis telemàtics que et permetran seguir gestionant el teu aprovisionament eficientment, tot garantint el compliment de les recomanacions establertes.
Compra a la botiga online 24/7 (amb descompte inclòs)
A través de la nostra botiga online, pots adquirir els productes inclosos al nostre catàleg. Pots realitzar comandes o simplement demanar pressupost. A més, comprant online gaudiràs d'un descompte especial en totes les comandes: un 2% a la primera comanda i un 0,5% a totes les altres. El descompte s'afegeix automàticament al finalitzar el procés de compra. Si no tens un compte, pots crear-lo amb un moment aquí.
Gestiona tot el procés a l'àrea client
Accedeix a l'àrea client per visualitzar i descarregar-te els teus pressupostos, comandes, albarans, factures i certificats. També pots consultar l'estat de les teves entregues i els teus consums.
Fes comandes amb el mòbil a través d’etiquetes QR digitals
Fes les comandes ràpidament amb el teu mòbil i l'app de Manxa Ferros a través d'etiquetes QR. Només cal que contactis amb nosaltres, ens indiquis de quins materials vols etiquetes QR i t'enviarem un dossier digital o imprès amb totes les etiquetes (veure exemple).
Canals de comunicació i venda disponibles
Tot l'equip de Manxa Ferros estem a la teva disposició per ajudar-te a utilitzar aquests serveis i per resoldre qualsevol dubte.
El teu comercial de confiança t'assessora amb tot
El teu comercial de confiança està a la teva disposició per a tot el que necessitis. Fa visites presencials, així que pot visitar-te quan vulguis. També pots contactar amb ell a través del seu telèfon o correu electrònic i resoldrà totes les teves peticions.
El servei d'atenció al client gestiona les teves peticions i consultes
L'equip d'atenció al client està actiu per resoldre les teves peticions. L'horari d'atenció al client i dels centres és de 8 a 18h. Recorda que si ets client de Manxa Ferros, t'atendrà el teu agent de confiança.
- Correu electrònic: ferros@manxa.com
- Telèfon Olot: 972 275 027
- Telèfon Castellbisbal: 937 099 689
- WhatsApp: 686 217 603
Venda al taulell als centres d'Olot, Riudellots de la Selva i Castellbisbal
Si vols pots venir a comprar o recollir material directament a algun dels nostres centres d'Olot, Riudellots de la Selva i Castellbisbal. L'horari d'obertura és de 8 a 18 i no fa falta cita prèvia. Per comprar o fer gestions presencialment fora d'aquest horari, contacta prèviament amb nosaltres a través del telèfon (Olot: 972 275 027 / Riudellots de la Selva: 972 477 597 / Castellbisbal: 937 099 689), del WhatsApp (686 217 603) o del correu electrònic ferros@manxa.com. Durant aquest període, és obligatori l'ús de mascareta per accedir als centres i cal seguir les mesures de seguretat que s'indiquen a cadascun d'ells. En cas de dubte, pots contactar amb el teu comercial de confiança o el servei d'atenció al client de Manxa Ferros.
Tens algun dubte?
Si tens dubtes sobre la nostra operativa, els nostres serveis o qualsevol aspecte relacionat amb Manxa Ferros, pots contactar amb el teu comercial de confiança o el nostre servei d'atenció al client.
Gràcies per la col·laboració, cuidem-nos tots!
